Envíos y Plazos de Entrega
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Todos nuestros envíos a Península, Baleares se realizan a través de Correos, independientemente del método de pago seleccionado. Cada pedido se envía acompañado de su factura comercial correspondiente.
🕒 Plazo estimado de entrega: Una vez el pedido esté listo para su envío, el plazo de entrega estimado es de aproximadamente 72 horas (3 días hábiles).
📦 Envíos a Canarias: Se gestionan mediante Correo Certificado, garantizando el seguimiento mediante carta certificada. En caso de que existan gastos aduaneros o arancelarios, estos serán asumidos por el comprador.
📍 Dirección de entrega: Es fundamental facilitar una dirección en la que haya alguien disponible para recibir el paquete. Importante: Las empresas de transporte no suelen llamar por teléfono antes de entregar. Las entregas se realizan en días hábiles y horarios laborales.
📬 Ausencias en la entrega: Si el destinatario está ausente, se deja un aviso para recoger en la oficina de correos más cercana. Dispondrá de 7 días para retirarlo. Transcurrido ese plazo, el paquete será devuelto al remitente.
❌ No se realizan entregas en apartados postales.
💰 Precio del envío: Incluye el IVA y un seguro de transporte que cubre el 100% del valor del pedido.
⚠️ Importante al recibir tu pedido: Revisa el paquete en el momento de la entrega. Si detectas daños visibles en el embalaje, ábrelo inmediatamente y comprueba el contenido. En caso de que haya artículos dañados o faltantes, debes enviar un correo a:
⏰ Plazo máximo: 24 horas desde la entrega. Pasado este plazo, no podremos gestionar reclamaciones con la empresa de transporte y Maria Teresa Serrano Garcia , no asumirá responsabilidad alguna.
